La Florăria Joly, ne angajăm să oferim o experiență rapidă și de calitate pentru livrarea produselor noastre.
1. Modalitate de livrare
- Produsele sunt livrate direct la adresa comunicată telefonic sau prin WhatsApp, fără a fi necesară completarea unui formular pe site.
- Livrarea se face la domiciliu sau la adresa indicată de client, există și posibilitatea ridicării din magazin.
2. Timp de livrare
- Comenzile sunt livrate în maximum 10 ore de la confirmarea plății.
- Pentru comenzile plasate în afara orelor de program, livrarea se va face în următoarea zi disponibilă.
3. Condiții de livrare
- Livrăm doar în Oradea.
- Este responsabilitatea clientului să furnizeze o adresă corectă și completă pentru livrare.
- Dacă destinatarul nu este disponibil la momentul livrării, se va încerca contactarea acestuia telefonic pentru reprogramare.
4. Costuri de livrare
- Costul livrării este calculat în funcție de locația exactă și va fi comunicat în momentul confirmării comenzii.
- Pentru anumite comenzi, putem oferi livrare gratuită, în funcție de valoarea achiziției și locația de livrare.
5. Produse perisabile – Responsabilitate
- Deoarece produsele noastre sunt perisabile, Florăria Joly nu poate accepta retururi după livrare.
- În cazul în care apar probleme cu livrarea sau produsul nu corespunde așteptărilor, vă rugăm să ne contactați imediat pentru soluționare.
Pentru detalii suplimentare, ne puteți contacta la:
📧 Email: comenzi@florariajoly.ro
📞 Telefon: 0775 110 110